- 作者: 斎藤茂太
- 出版社/メーカー: 大和書房
- 発売日: 2006/10
- メディア: 単行本
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落ちこんだときやイライラしたとき、心のスイッチ
のONとOFFをサッと切り替える方法を持っていたら、
毎日を快適に過ごせるはず。そんな「心のデトック
ス」を身につけるちょっとしたコツを、様々なケー
スに基きながら紹介。
「人たらし」のブラック謝罪術―下手に出ながら相手の心をつかむ方法
- 作者: 内藤誼人
- 出版社/メーカー: 大和書房
- 発売日: 2006/10
- メディア: 単行本
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「好かれる交渉術」の極意を教えます。
危機的状況を逆手にとって、あなたの株を上げる心
理トリックを大公開。
怒っている人間をなだめるコツや、お客の苦情をさ
らりとかわすコツなどもたっぷり紹介。